售後（hòu）服務

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質保期
恒才液壓保證所有油缸在正常（cháng）使用（yòng）時，材料或工藝（yì）上沒有任何缺陷，保質期一年。
問題（tí）診斷
客戶通過（guò）網絡或電話反饋產品質量問題後，恒（héng）才液壓（yā）將在24小（xiǎo）時內回複；我們盡一切努力在（zài）3-5天內做出診斷或與客戶溝通做詳細方案。
客戶盡可能提供產品使用的操作條件、產品損壞照片（piàn）、視頻等，以準確確定產（chǎn）品問題，防止（zhǐ）今後出現（xiàn）類似問題。
配（pèi）件在保修期內出（chū）現問題
如果客戶著急，我們可以在5-20個工作日內（nèi）免費提供（空運費用（yòng）都由客戶承擔）；如果客戶不（bú）著（zhe）急，建議在下一批訂單中把零件寄給他，免費（fèi）。
4.液壓油缸缸在保修期（qī）內發生（shēng）問題（tí）：換新油缸， 或在下一批訂單給予折扣
排（pái）除條款
下列情形， 不包含在（zài）質保期條款（kuǎn）之內，即江蘇恒才不承擔費用或責任：
故障處理、診斷、拆卸或重新安（ān）裝的人工費用；
除非事先得到恒才的書麵同意，不承擔有缺陷的零件，新（xīn）零件或修理零件的運（yùn）費；
對於時間（jiān）損失、不便、使用損失、利潤或者其他間接損害的（de）索賠；
改變（biàn）、事故、濫用、忽視、火災、盜（dào）竊、損失、故意損害、直接、間接、天氣，或任何其他（tā）因使用（yòng）產品而（ér）造成的（de）損失；
腐蝕現（xiàn）象或油漆剝落，除非發現材料不合規格；
由於油缸受到汙染而失效；