售後服務

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質保期（qī）
恒才液壓保證所（suǒ）有（yǒu）油缸（gāng）在正常使用時，材料或工藝上沒有任何缺陷，保質期一年。
問題診斷（duàn）
客戶通（tōng）過網（wǎng）絡或電話反饋產品質量問題後，恒才液壓將在24小時內回複；我們盡一切努力在（zài）3-5天內做出診斷或與客戶溝通（tōng）做詳細（xì）方案（àn）。
客戶盡（jìn）可能提供產品使用的操作條件（jiàn）、產品損壞照片、視頻等，以準確確定產品問題，防止今後（hòu）出現類似問題。
配件在保修期內出現問題
如果客戶著急，我們可以在5-20個工作日內免費提供（空運費用都（dōu）由客戶承擔）；如果（guǒ）客戶不著急，建議在下一批訂單中把零件寄給他，免費。
4.液壓（yā）油（yóu）缸缸在（zài）保修（xiū）期內發生問題：換新油缸， 或在下一批訂單給（gěi）予折扣
排除條款（kuǎn）
下列情（qíng）形， 不包含在質保期條款之內，即江蘇恒才不承擔費（fèi）用或責任：
故障處理、診斷、拆卸（xiè）或重新安裝的人工費用；
除非事先得到恒才的書麵同意，不承擔有缺陷的零件，新零件或修理零件的運費；
對於時間損失、不便、使用損失、利潤或者其他間接損害（hài）的索賠；
改（gǎi）變、事故、濫用、忽視、火災、盜竊、損失、故意損害（hài）、直接、間接、天氣，或任何其他因使用產（chǎn）品而造成的損失；
腐（fǔ）蝕現象或油漆剝落，除非發現材料不合規格；
由於（yú）油缸（gāng）受到汙染而失效；